MASTERE DIRIGEANT MANAGER RETAIL


Certification professionnelle « Manager option Retail ou Wholesale » enregistrée pour 3 ans au RNCP (Fiche RNCP35199) sur décision du directeur de France Compétence suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 20/01/2021, au niveau de qualification 7, avec le code NSF 312p sous l’intitulé « Manager option Retail ou Wholesale » avec effet jusqu’au 20/01/2024, délivré par C3 INSTITUTE, l’organisme certificateur. Cette certification professionnelle est constituée de 5 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
  • Pré requis: BAC+3 validé
  • Durée: 2 ans
  • Modalités d'accès: QCM culture générale + étude de texte + entretien avec une conseillère en formation
  • Dates de formation: du 10/10/2023 au 30/06/2025 - entrée permanente jusqu'au 07/11/2023
  • Délai d'accès à la formation: suite au rdv pour le test écrit et l'entretien vous recevrez une répo se par mail sous 7 jours
  • Modalités d'organisation: la formation se déroule entièrement en présentiel en face à face avec un formateur ou une formatrice. Des évaluations ont lieutouot au long de la formation, examen sous forme de contrôle continu + examen final.
  • Accessibilité aux personnes en situation de handicap: les locaux sont parafitement adaptés à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans le cas où des aménagements spécifiques sont à prévoir, nous contacter directement. Une référente handicap Mme BARROIS Sophie est disponible pour vous recevoir.

Objectifs

Le manager retail possède une vision stratégique de l'entreprise et de son envirronnement, tout en possédant les capacités à assumer la responsabilité de mener des projets en se situant dans l'opérationnel. Son poste se situe entre la réflexion et l'action. Véritable entrepreneur, en charge du développement des activités de l'entreprise, sa mission principale est de rechercher de nouveaux leviers de croissance de l'entreprise. 

Il s'appuie sur les fonctions commerciales, marketing, financières et juridiques pour soutenir l'accroissement de la rentabilité de l'entreprise.

Profil et qualités requises

  • vous êtes dynamique
  • vous avez le gout du challenge
  • vous aimez travailler en équipe 

Programme

STRATÉGIE MARKETING

- Le marketing aujourd'hui - le marketing management
- Réaliser et conduire une étude de marché efficace
- Elaborer la stratégie marketing et le plan marketing 
- La stratégie marketing dans la valeur client
- L'efficacité du plan marketing
- Concevoir et lancer une offre 
- Développer une politique de services associés
- Une politique de distribution créatrice de valeur
- Les outils de l'écoute client
- Maximiser la valeur client
- Le marketing des bases de données
- La culture client, un levier de développemet
- Disposer d'une photographie permanente de l'attente client
- Evaluer et piloter les projets et actions marketing 

STRATÉGIE COMMERCIALE
- Elaborer la stratégie et le plan marketing
- Développer et entretenir un porte feuille clients
- Prendre en considération et actionner le levier de l'expérience clients
- Construire la satisfaction et la fidélité des clients 
- Mobiliser les équipes
- Mobilier autour du projet marketing
- Le marketing opérationnel de la Business Unit
- Déployer et faire vivre le projet marketing
- La dynamique concurrentielle et la gestion de la croissance de la Business Unit
- Développer les partenariats
- Améliorer les performances de l'équipe commerciale
- Un marketing responsable

PILOTAGE ET PERFORMANCE 
- Le diagnostic financier de la Business Unit 
- La rentabilité et le risque
- Le chiffre d'affaires, les couts et les marges
- Budget et tableau de bord
- Projets, choix et optimisation
- Mobiliser les ressources et convaincre dans la durée

MANAGEMENT
- Introduction à la gestion des ressources humaines
- Déterminer les besoins en ressources huamines de l'entreprise
- Piloter le recrutement
- Réussir l'intégration d'un nouveau collaborateur
- Le management par projet
- Une approche prospective des rH

MANAGER RETAIL
- Enjeux et prospectives de la distribution
- Stratégie marketing du retail
- Mix marketing
- Elaborer une offre de produits
- Action comerciale
- Manager et piloter une équipe commerciale
- Gestion commerciale et financière
- Marketig digital

CULTURE GÉNÉRALE

GEOPOLITIQUE

BIOETHIQUE ET DEONTOLOGIE

BUSINESS ENGLISH

SOFT SKILLS
 

Débouchés

Al'issue de cette formation vous pourrez exercer le métier de :

  • Business manager
  • Busiess developper
  • Key account manager
  • Responsable grands comptes
  • Directeur commercial
  • Responsable des ventes
  • Responsable de secteur
  • Directeur d'agence
  • Directeur de magasin
  • Leader expérience client
  • Acheteur..

Financer sa formation

Vous pouvez:

  • Suivre cette formation dans le cadre de l'alternence en contrat d'apprentissage 
  • Suivre cette formation dan sle cadre de la formation continue (CPF...)
  • Suivre cette formation en initial (cout à la charge de l'élève - hors frais d'inscription): 6150€TTC par année de formation

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