Mastère en Développement commercial
- Niveau requis BAC+3
- Durée 2 ans
- Modalités d'accès Entretien avec une conseillère de formation et test de positionnement : QCM anglais, français, mathématiques, culture générale
Certification professionnelle “Manager du Développement Commercial” enregistrée au RNCP pour cinq ans (N° Fiche 34627) sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 29/05/2020, au niveau de qualification 7 avec effet jusqu’au 29/05/2025 - Codes NSF 210w et 100 - sous l’autorité et délivrée par ISD Flaubert. Cette certification professionnelle est constituée de 5 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinaison de ces modalités d’accès
La formation se déroule entièrement en présentiel en face à face avec un formateur ou une formatrice.
Des évaluations ont lieu tout au long de la formation, examen sous forme de contrôle continu + examen final.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap: les locaux sont parfaitement adaptés à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans le cas où des aménagements spécifiques sont à prévoir, nous contacter directement. Un référent handicap est disponible pour vous recevoir.
Formaplus
36 Chemin du Drap
83520 Puget-sur-Argens
Tél. 04 94 17 08 40
Formaplus
RUE DE LA TUILERIE
83520 ROQUEBRUNE SUR ARGENS
Formavar
515 Avenue Pablo Picasso
83160 La Valette du Var
Tél. 04 94 01 75 63
Date de formation
Du 07/10/2024 au 01/07/2026 - entrée permanente jusqu'au 07/11/2024 ( en fonction des places disponibles)
Délai d'accès à la formation
suite au rdv pour le test écrit et l'entretien vous recevrez une réponse par mail sous 7 jours
Objectifs
Dans un environnement commercial très compétitif, augmenter les volumes de vente est crucial pour la rentabilité des entreprises. Les cadres commerciaux, au cœur de la stratégie d'entreprise, doivent s'adapter à une transformation numérique qui réinvente les pratiques de vente. Cette révolution exige des compétences techniques et comportementales avancées pour personnaliser la relation client à l'ère du numérique, où les clients sont connectés et informés. Les développeurs commerciaux, en tant que conseillers experts, doivent exploiter les données client via des CRM et des outils d'automatisation pour répondre précisément aux attentes modernes. Ils sont aussi chargés d'améliorer les systèmes d'information pour une analyse prédictive plus précise et une meilleure expérience client. Pour exceller, les développeurs commerciaux doivent également développer des compétences relationnelles comme la confiance et l'empathie, essentielles pour naviguer dans ce marché compétitif.
Profil et qualités requises
- vous êtes dynamique
- vous avez le gout du challenge
- vous aimez travailler en équipe
Débouchés
A l'issue de cette formation vous pourrez exercer le métier de : Manager du développement commercial, développeur commercial grands comptes, développeur commercial BtoB, commercial grands comptes, responsable grands comptes, responsable du développement commercial, ingénieur d’affaires, ingénieur technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur des ventes, business développer, manager commercial grands comptes (Key Account Manager)
Programme
Vous devez valider les 5 blocs de compétences pour obtenir le titre
BLOC 1 ANALYSER LES ENJEUX STRATÉGIQUES DE L’ENTREPRISE
• Analyser la stratégie, la vision, les missions et les valeurs de l’entreprise
• Comprendre le fonctionnement du parcours d’achat du client et son mode de réflexion
• Identifier et comprendre les concurrents directs et indirects
• Réaliser une veille sectorielle, concurrentielle et médiatique
BLOC 2 DÉPLOYER LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE
• Identifier les cibles commerciales afin de personnaliser l’approche commerciale
• Analyser et comprendre la structure de son portefeuille clients
• Élaborer un plan d’actions commerciales
• Construire des outils commerciaux et des supports de communication
• Communiquer les informations clients auprès des parties prenantes
• Analyser les composantes d’un contrat de vente et relever les écueils
• Planifier des actions commerciales et événementielles pour déployer la stratégie commerciale en mesurant la rentabilité et le risque de chaque action
BLOC 3 GERER UN PORTEFEUILLE CLIENTS ET DÉVELOPPER LES ACTIVITES COMMERCIALES
• Maîtriser les canaux de prospection traditionnels
• Interagir avec ses prospects
• Maîtriser les canaux de prospection digitale
• Engager des actions de social selling
• Gérer les prescripteurs et apporteurs d’affaires rentables
• Mener une négociation commerciale complexe dans un cadre Business to Business ou Grands Comptes
• Identifier les règles de négociation à l’international
• Répondre à un appel d’offres
BLOC 4 PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
• Sélectionner les indicateurs de performance les plus adéquats
• Piloter le développement commercial
• Analyser la stratégie commerciale au contact du terrain
• Organiser l’activité commerciale quotidienne
• Intégrer la gestion de l’information client dans le processus de gestion du client
BLOC 5 MANAGER ET GERER LES RELATIONS PROFESSIONNELLES
• Organiser le fonctionnement d’une équipe commerciale au quotidien
• Améliorer continuellement l’ensemble des processus clients
• Communiquer les informations et retours clients avec l’ensemble des parties prenantes
• Délivrer des messages clés en affirmant sa posture de business partner auprès de sa hiérarchie
• Renforcer son rôle transversal avec les directions et services concernés (marketing,
communication…)
• Développer son adaptabilité à des environnements multiculturels et son ouverture d’esprit
Financer sa formation
Vous pourrez:
- Suivre cette formation dans le cadre de l'alternance en contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage
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