Ecole privée d'enseignement supérieur CFA
Employé(e) polyvalent(e) et de Vente
- Localisation Le Pradet
- Durée du contrat 9 à 12 mois
Formation préparée : Titre Professionnel Conseiller de vente
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- Poste proposé : Employé(e) polyvalent(e) et de Vente
- Lieu : Le Pradet
- Type de contrat : Alternance - Rythme 2 jrs de cours en centre de Formation La Valette et 3 jrs en entreprise à Le Pradet
- Durée : 24 mois
- Début du contrat : 01/08/2026
- Formation préparée : Titre Professionnel Conseiller de Vente
- Lieu du centre de Formation : FORMAVAR à La Valette du Var
Descriptif du poste :
Missions principales
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients.
- Réceptionner, enregistrer, trier et stocker les colis.
- Préparer les colis pour leur expédition ou leur remise aux clients.
- Vérifier les informations d’envoi et les documents de transport.
- Assurer le suivi informatique des colis.
- Informer les clients de l’état de leur livraison.
- Traiter les demandes, incidents et réclamations de premier niveau.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Participer à la bonne organisation de l’espace de stockage.
- Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité.
- Contribuer au développement et à la satisfaction de la clientèle.
Profil recherché :
Profil recherché
- Formation en commerce, gestion, logistique ou relation client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l’accueil et du service.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Bon relationnel et esprit d’équipe.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Une première expérience dans la livraison ou la logistique serait appréciée.
Compétences attendues
- Gestion et suivi des colis.
- Relation et fidélisation client.
- Utilisation d’un logiciel de suivi.
- Gestion administrative courante.
- Respect des délais et des procédures.
- Capacité à travailler de manière autonome.
Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : alternance@formagroupe.fr
