BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT


Le BTS , Brevet de Technicien Suprieur, est un diplme de niveau BAC +2.

Vous souhaitez vous former

Vous bnficiez des mmes conditions d'accs aux formations que les salaris, en revanche les conditions de financement sont diffrentes.

Vous tes


  • Une entreprise qui propose des biens et/ou des services une clientle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs)..

 A la recherche d'un nouveau collaborateur ou d'un alternant

Vous souhaitez


  • Complter votre quipe avec un jeune collaborateur 
  • Dvelopper votre portefeuille de clients 
  • Trouver de nouveaux marchs 
  • Fidliser un collaborateur form vos techniques

Exemples de missions confies


  • Cration et dveloppement de clientle 
  • Ngociation vente 
  • Dclinaison de l'offre commerciale dans ses diffrentes dimensions 
  • Adaptation et mise en uvre du plan d'actions commerciales 
  • Participation l'volution de la politique commerciale 
  • Gestion de l'information commerciale 
  • Pilotage de l'activit commerciale 
  • valuation de la performance commerciale 
  • Participation la constitution et l'organisation de l'quipe commerciale

Rythme d'alternance


2 jours de formation / 3 jours dentreprise par semaine

Programme

Programme 

  • Culture gnrale et expression

  • Anglais

  • Culture conomique, juridique et managriale

  • Mercatique

  • Gestion commerciale

  • Management commercial

  • Relation client et animation de rseaux

  • Relation client et ngociation-vente

  • Relation client distance et digitalisation

Cette formation vous intresse ?
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