TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER DE VENTE

Le titre professionnel de Conseiller de vente est un titre professionnel délivré par le Ministère du travail de niveau IV.
Pré requis: niveau 3ème minimum
Durée: 8 mois
Modalités d'accès: QCM + entretien avec une conseillère
Date de formation: du 08/02/2023 au 08/09/2023 - entrée permanente jusqu'au 01/03/2023 (en fonction des places disponibles)
Délai d'accès à l a formation: Suite au RDV pour le test écrit et l'entretien vous recevrez une réponse par mail sous 7 jours La formation se déroule entièrement en présentiel en face à face avec un formateur ou une formatrice. Des évaluations ont lieu tout au long de la formation, examen blanc, présentation au titre professionnel à la fin de la formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap: les locaux sont parfaitement adaptés à l'accueil des personnes en situation de handicap. Dans le cas où des aménagements spécifiques sont à prévoir, nous contacter directement.

Objectifs

Le conseiller de vente assure la vente de produits et de services nécessitant l'apprît de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle. Il réceptionne les produits et prépare la mise en rayon. Il maintient le rayon dans un état "marchand" et veille à l'accessibilité des produits. Le conseiller de vente accueille le client et adopte une posture expert conseil. Sur les réseaux sociaux le conseiller de vente veille constamment à l'e-réputation de son enseigne.

Profil et qualités requises

Vous aimez le contact avec la clientèle
Vous aimez les challenges
Vous êtes dynamique

Programme

Le titre professionnel est divisé en 2 blocs de compétences, avec la possibilité de certifier chaque bloc séparément :

Bloc de compétences 1: Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

- Assurer une veille professionnelle et commerciale

- Participer à la gestion des flux marchands

- Contribuer au merchandising

- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Bloc de compétences 2: Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

- Représenter l'unité marchande et contribuer à la. valorisation de son image

- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente

- Assurer le suivi de ses ventes

- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Débouchés

Après l'obtention du titre professionnel conseiller de vente vous pourrez exercer les métiers suivants:

conseiller clientèle
vendeur
magasinier vendeur

Poursuite d'étude

Vous pourrez poursuivre en BTS Management commercial opérationnel, BTS Communication, BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'action managériale, BTS Négociation et digitalisation de la relation client...